Wil jij dagelijks schakelen met internationale klanten én een sleutelrol spelen in een snelgroeiende productlijn? Dan ben je bij Vibrantz Technologies aan het juiste adres. Wij zijn dé expert op het gebied van kleurontwikkeling en productie voor de verf- en coatingindustrie wereldwijd. Tot nu toe vooral in vloeibare vorm maar met de introductie van Pearls™ ook in vaste vorm. Pearls™ is een innovatief en duurzaam alternatief voor vloeibare kleurpasta’s dat door Vibrantz volledig in eigen beheer ontwikkeld is. Medio 2026 wordt de grootschalige productie van Pearls™ opgeschaald van de huidige Pilot Plant naar de nieuwe Pearls™ Plant. Door de komst van de nieuwe fabriek zal de productie van Pearls™ stijgen van 60.000 liter naar 2.000.000 binnen nu en 2 jaar. Je kunt zelf wel invullen wat deze nieuwe producten en volumes betekenen voor onze klanten. En dus ook voor jou en je team!
Customer Service Representative (1 FTE, 40 uur)
Afdeling:
Je bent werkzaam op het Customer Service centre van Vibrantz Technologies Europe BV te Sittard. Customer Service maakt deel uit van de afdeling Back Office, dat onderdeel is van Supply Chain EMEA. Het doel is duidelijk: onze klanten, die straks ‘jouw’ klanten worden, tevreden stellen door hen optimale service te bieden. Om dit te bereiken werkt de afdeling nauw samen met andere teams binnen en buiten Supply Chain, zoals Planning, Logistics, Operations en Sales.
Taken & verantwoordelijkheden:
- Je bent de dagelijkse contactpersoon voor klanten en agenten binnen en buiten Europa betreffende prijzen, producten, monsters en orders
- Je boekt orders in SAP, maakt e1n verstuurt facturen en bijbehorende documenten.
- Je bent verantwoordelijk voor de orderopvolging wat betreft leverdata
- Je verzorgt de interne support ten behoeve van de Account Managers
- Je maakt prijslijsten en klanten dossiers
Profiel:
- Je beschikt minimaal over een MBO werk- en denkniveau in een commerciële richting
- Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift uitstekend. Kennis van overige talen, Duits, Frans of Italiaans is een pré.
- Je hebt kennis van logistieke- en verkoop processen
- Je hebt ervaring in het werken met verschillende culturen
- Kennis export documenten is een pré (eur1, CVO, ATR, kortom douane documenten)
- Kennis van zee- (LCL /FCL shipments) en luchtvracht is een pré (Groupage / Iata dangerous goods)
- Je bent Stressbestendig, een organisatietalent en een troubleshooter
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en commerciële feeling
- Je hebt kennis van Word/Excel is uitstekend en verder heb je ervaring met SAP
- Je kent geen 9-5 mentaliteit, bent accuraat en jouw persoonlijkheid is te omschrijven als flexibel, zeer proactief en zelfstandig. Daarnaast heb je een sterk ontwikkeld gevoel voor verhoudingen binnen organisaties.
Aanbod:
Vibrantz biedt je een afwisselende en uitdagende functie in een informele en familiaire werkomgeving waarin je jezelf volop kan ontwikkelen!
Naast een contract voor tenminste 12 maanden en een goed salaris, ontvang je een 13e maand, bonusregeling, een pensioenregeling, 40,5 verlof / ADV dagen op fulltime basis en een volwaardig pakket aan secundaire voorwaarden en collectieve verzekeringen.
Geïnteresseerd?
Stuur dan jouw motivatiebrief met CV naar werken@vibrantz.com of klik op onderstaande button.
Voor vragen inzake de selectieprocedure of functie inhoud kan contact worden opgenomen met Raimond Lony, Manager Backoffice, via raymond.lony@vibrantz.com of 06-23175225 of met Esther Salden, Supply Chain Manager via esther.salden@vibrantz.com of 06-54258193.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Vibrantz Technologies is dé expert op het gebied van kleurontwikkeling en productie voor de verf- en coatingindustrie wereldwijd. Met een rijke geschiedenis van meer dan 80 jaar, is Vibrantz een wereldwijde speler die klanten over de hele wereld bedient met een breed scala aan kleurstofoplossingen. Het Europese hoofdkantoor is gevestigd in Sittard met productie en eigen laboratorium in zowel Sittard als Maastricht.
‘Vibrantz geeft de wereld kleur’. Met meer dan 4000 medewerkers is Vibrantz een dynamische internationale werkgever met sterke roots in Zuid-Limburg.
